TERMENI SI CONDITII DE UTILIZARE

Aplicatia RIVO

Data ultimei actualizari: 14 Mai 2026

1. Acceptarea Termenilor

Prin descarcarea, instalarea sau utilizarea aplicatiei RIVO (‘Aplicatia’), acceptati in mod expres prezentii Termeni si Conditii de Utilizare (‘Termenii’). Daca nu acceptati acesti Termeni in totalitate, va rugam sa nu utilizati Aplicatia.

Acesti Termeni constituie un acord juridic obligatoriu intre dumneavoastra (‘Utilizatorul’) si SCHILL CRISTIAN P.F.A. (‘noi’, ‘operatorul’, ‘RIVO’), cu sediul in Romania, contact: contact@schillcristian.ro.

Aplicatia RIVO este distribuita prin Apple App Store. In masura in care prezentii Termeni nu reglementeaza anumite aspecte, se aplica Termenii Standard de Licenta Apple (EULA), disponibili la: https://www.apple.com/legal/internet-services/itunes/dev/stdeula/

2. Descrierea Serviciului

RIVO este o aplicatie de gestionare a programarilor destinata profesionistilor si afacerilor care lucreaza pe baza de programari (saloane, cabinete medicale, freelanceri, studiouri si altele). Aplicatia ofera urmatoarele functionalitati principale:

• Gestionarea programarilor si a agendei de lucru
• Managementul bazei de clienti
• Rapoarte privind rata de prezenta a clientilor si performanta afacerii
• Note si observatii per programare, vizibile doar pentru proprietarul contului
• Statistici si indicatori de performanta pentru afacere

RIVO nu proceseaza plati intre afacere si clientii sai finali. Toate tranzactiile financiare dintre utilizatorii Aplicatiei si proprii lor clienti au loc exclusiv in afara Aplicatiei.

3. Contul de Utilizator

3.1 Crearea contului

Pentru utilizarea Aplicatiei, este necesara crearea unui cont personal. Va angajati sa furnizati informatii corecte, complete si actualizate la momentul inregistrarii si pe toata durata utilizarii Aplicatiei.

3.2 Securitatea contului

Sunteti responsabil pentru:

• Confidentialitatea credentialelor de acces (email si parola)
• Toate activitatile desfasurate prin intermediul contului dumneavoastra
• Notificarea imediata a operatorului in cazul oricarui acces neautorizat la cont

RIVO nu va fi responsabil pentru pierderile cauzate de utilizarea neautorizata a contului dumneavoastra in situatia in care nu ati respectat obligatiile de securitate mentionate mai sus.

3.3 Un cont per utilizator

Fiecare persoana fizica sau juridica poate detine un singur cont activ in Aplicatie. Crearea de conturi multiple pentru aceeasi entitate este interzisa.

4. Abonament si Plati

4.1 Perioada de proba gratuita

La crearea contului, beneficiati de o perioada de proba gratuita de 7 (sapte) zile calendaristice, in care aveti acces la toate functionalitatile Aplicatiei fara nicio taxa.

4.2 Planuri de abonament

Dupa expirarea perioadei de proba, continuarea utilizarii Aplicatiei este conditionata de achizitionarea unui abonament activ. Planurile disponibile sunt:

• Abonament lunar: 59,99 RON pe luna
• Abonament anual: 599,99 RON pe an (echivalent aproximativ 50 RON/luna)

4.3 Procesarea platilor

Toate platile sunt procesate exclusiv prin sistemul Apple In-App Purchase, gestionat de Apple Inc. si RevenueCat. Nu colectam si nu stocam date financiare sau de card bancar. Prin efectuarea unei achizitii, acceptati si Termenii Apple privind achizitiile in aplicatie.

4.4 Reinnoirea automata

Abonamentele se reinnoiesc automat la finalul fiecarei perioade platite, cu acelasi pret, daca nu sunt anulate cu cel putin 24 de ore inainte de expirarea perioadei curente. Suma corespunzatoare perioadei urmatoare este debitata in acelasi interval de timp.

4.5 Anularea abonamentului

Puteti anula oricand abonamentul din setarile contului Apple ID, sectiunea Subscriptions. Anularea produce efecte la finalul perioadei de abonament platite curent, fara rambursari partiale pentru perioada neutilizata.

4.6 Modificarea preturilor

Ne rezervam dreptul de a modifica preturile abonamentelor. Orice modificare de pret va fi comunicata in prealabil, cu minimum 30 de zile inainte de intrarea in vigoare, prin notificare in Aplicatie si/sau prin email. Continuarea utilizarii Aplicatiei dupa data intrarii in vigoare a noilor preturi constituie acceptarea acestora.

5. Responsabilitatile Utilizatorului in Calitate de Operator de Date

5.1 Datele clientilor finali

In masura in care introduceti in Aplicatie date cu caracter personal ale propriilor clienti (nume, date de contact, istoricul programarilor, note medicale sau alte informatii personale), actionati in calitate de operator de date cu caracter personal in sensul Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR), iar SCHILL CRISTIAN P.F.A. actioneaza in calitate de imputernicit al dumneavoastra.

5.2 Obligatiile dumneavoastra

Va angajati sa:

• Obtineti consimtamantul explicit al clientilor dumneavoastra inainte de a introduce datele lor in Aplicatie, sau sa va asigurati ca aveti un alt temei juridic valid conform GDPR
• Informati clientii dumneavoastra cu privire la prelucrarea datelor lor, inclusiv despre utilizarea Aplicatiei RIVO
• Respectati drepturile persoanelor vizate (acces, rectificare, stergere, portabilitate) in ceea ce priveste datele clientilor dumneavoastra
• Nu introduceti in Aplicatie date sensibile (date medicale, date privind sanatatea) fara a dispune de temeiurile juridice corespunzatoare
• Respectati legislatia aplicabila privind protectia datelor cu caracter personal

5.3 Raspunderea pentru datele clientilor

SCHILL CRISTIAN P.F.A. nu raspunde pentru modul in care utilizati datele clientilor dumneavoastra in Aplicatie. Orice incalcare a legislatiei privind protectia datelor in legatura cu datele clientilor finali va este imputabila exclusiv dumneavoastra, in calitate de operator de date.

6. Utilizare Acceptabila

Va angajati sa utilizati Aplicatia exclusiv in scopuri legale si in conformitate cu prezentii Termeni. Este interzisa:

• Utilizarea Aplicatiei pentru activitati ilegale sau frauduloase
• Introducerea de date false, inexacte sau inselatoare
• Tentativa de accesare neautorizata a sistemelor sau conturilor altor utilizatori
• Distribuirea, copierea, modificarea sau crearea de produse derivate ale Aplicatiei
• Utilizarea Aplicatiei pentru transmiterea de continut daunator, ofensator sau care incalca drepturile tertilor
• Orice actiune care ar putea afecta functionarea normala a Aplicatiei sau a infrastructurii acesteia

7. Proprietate Intelectuala

Aplicatia RIVO, inclusiv numele, logo-ul, design-ul, codul sursa, functionalitatile si continutul acesteia, sunt proprietatea exclusiva a SCHILL CRISTIAN P.F.A. si sunt protejate de legislatia romana si internationala privind drepturile de autor si proprietatea intelectuala.

Prin prezentii Termeni, va acordam o licenta limitata, neexclusiva, netransferabila si revocabila de utilizare a Aplicatiei exclusiv in scopuri personale sau profesionale proprii, in conformitate cu prezentii Termeni.

Nu aveti dreptul sa:

• Copiati, modificati sau distribuiti Aplicatia sau orice parte a acesteia
• Realizati inginerie inversa sau decompilati Aplicatia
• Utilizati marca RIVO sau alte elemente de identitate vizuala fara acordul nostru scris prealabil

8. Limitarea Raspunderii

8.1 Disponibilitatea serviciului

Ne straduim sa mentinem Aplicatia disponibila in permanenta, insa nu garantam functionarea continua si neintrerupta. Aplicatia poate fi indisponibila temporar din cauza lucrarilor de mentenanta, actualizarilor sau unor circumstante tehnice independente de vointa noastra.

8.2 Limitarea raspunderii contractuale

In masura permisa de legea aplicabila, SCHILL CRISTIAN P.F.A. nu va fi raspunzator pentru:

• Pierderi de date cauzate de utilizarea necorespunzatoare a Aplicatiei
• Pierderi indirecte, incidentale sau consecventiale rezultate din utilizarea sau imposibilitatea utilizarii Aplicatiei
• Decizii comerciale luate pe baza informatiilor furnizate de Aplicatie
• Pierderi cauzate de accesul neautorizat la contul dumneavoastra ca urmare a neglijentei dumneavoastra

8.3 Raspunderea maxima

In toate cazurile in care raspunderea noastra nu poate fi exclusa prin lege, aceasta este limitata la suma totala platita de dumneavoastra pentru abonamentul RIVO in ultimele 12 luni anterioare evenimentului care a generat raspunderea.

9. Incetarea Utilizarii si Stergerea Contului

9.1 Incetarea din initiativa utilizatorului

Puteti solicita stergerea contului dumneavoastra oricand, contactandu-ne la contact@schillcristian.ro. Stergerea contului va duce la pierderea definitiva a tuturor datelor asociate, inclusiv istoricul programarilor, fisele clientilor si rapoartele salvate.

9.2 Incetarea din initiativa operatorului

Ne rezervam dreptul de a suspenda sau inchide contul dumneavoastra fara notificare prealabila in cazul in care:

• Incalcati prezentii Termeni
• Utilizati Aplicatia in scopuri ilegale sau frauduloase
• Furnizati informatii false la inregistrare
• Efectuati actiuni care pun in pericol securitatea Aplicatiei sau a altor utilizatori

9.3 Efectele incetarii

La incetarea accesului, indiferent de motiv, licenta de utilizare a Aplicatiei inceteaza imediat. Datele dumneavoastra vor fi pastrate conform politicii de confidentialitate, dupa care vor fi sterse definitiv.

10. Modificari ale Termenilor

Ne rezervam dreptul de a modifica prezentii Termeni in orice moment. Modificarile semnificative vor fi comunicate prin:

• Notificare in Aplicatie
• Email la adresa asociata contului dumneavoastra

Continuarea utilizarii Aplicatiei dupa comunicarea modificarilor constituie acceptarea noilor Termeni. Data ultimei modificari este mentionata la inceputul acestui document.

11. Legea Aplicabila si Solutionarea Disputelor

Prezentii Termeni sunt guvernati de legislatia romana. Orice disputa legata de interpretarea sau executarea acestor Termeni va fi solutionata pe cale amiabila, in termen de 30 de zile de la sesizare.

In cazul in care solutionarea amiabila nu este posibila, litigiile vor fi supuse spre solutionare instantelor judecatoresti competente din Romania.

De asemenea, aveti dreptul de a accesa platforma europeana de solutionare online a litigiilor (SOL), disponibila la: https://ec.europa.eu/consumers/odr

12. Dispozitii Finale

Daca orice prevedere a prezentilor Termeni este declarata invalida sau inaplicabila de catre o instanta competenta, celelalte prevederi raman in vigoare si isi produc efectele in continuare.

Faptul ca nu exercitam un drept prevazut de prezentii Termeni nu constituie o renuntare la acel drept.

Prezentii Termeni reprezinta intregul acord dintre dumneavoastra si SCHILL CRISTIAN P.F.A. cu privire la utilizarea Aplicatiei RIVO si inlocuiesc orice intelegeri anterioare referitoare la acelasi obiect.

13. Contact

Pentru orice intrebare sau solicitare referitoare la prezentii Termeni si Conditii, ne puteti contacta:

• Operator: SCHILL CRISTIAN P.F.A.
• Email: contact@schillcristian.ro
• Website: https://www.schillcristian.ro